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如今获客、活客、留客是银行业内公认的三大难题，在《金融科技发展规划（2022-2025）》中提到：

“ 在获客方面，合理规范布局自有营销渠道与外部合作渠道，加强线上线下营销资源协同，深化金融和非金融场景交叉融合，积极探索裂变式、 场景化营销模式，激活更多金融客户触点，提升规模化获客水平，降低获客边际成本。

在活客方面，合法合规运用大数据、跨媒体分析推理等技术盘活企业数据资产，洞察客户行为偏好和真实金融需求，在尊重消费者意愿和保护消费者合法权益基础上智能推送客户所想所需的金融产品、理财知识和服务信息，向客户提供不针对其个人特征的营销内容、产品选项、搜索结果等，探索推动营销服务向智能化、人性化转变，提升客户活跃度。

在留客方面，基于深度学习、知识图谱等技术打造服务客户全生命周期的营销范式，强化以客户为中心的信息共享及价值创造，提升客群分层分类经营能力，推动客户关系管理智能化、精细化升级，增强客户黏性和稳定性。”

业内营销的需求

金融行业内营销活动需求有以下3种特点：

1、活动频率高

举办活动频繁、多变，但各活动之间变量相近，总体相差不大。

2、风控要求高

金融机构对于资损风险、数据安全的要求很高，需要将风险降到最低才能保证资金的安全。

3、客诉要求高

尽量避免客诉，有也需要尽快处理，做到让用户满意。

基于以上3种特点，结合《金融科技发展规划（2022-2025）》的背景，宇为科技推出了符合以上要求的多场景营销平台。

营销方案

该方案利用现有的流量裂变，实现存量变增量，流量变留量，完成流量的增值，同时帮助金融机构进行流量的精细化运营，助力二次营销，实现业务增长，该平台主要有以下6个优势。

1、营销安全无风险

在遵循监管要求的前提下，利用技术，精准防御篡改、虚拟、伪造的设备以及设备农场等设备风险；精准防御异常登录、注册、邀请好友、提现下单等欺诈行为；精准防御黑产团伙欺诈行为。

2、模块化活动定制

将活动拆分为：任务模块、权益模块、渠道模块和多样化活动形式，每个模块都有10种以上方案可配置。

3、营销轨迹可追踪

员工绩效溯源更清晰便捷，同时对活动数据进行监控，为未来的活动提供了数据支持。

4、绩效指标更清晰

员工、支行、分行、省行多维度绩效考核统计，如链接访问人数、被分享人数和裂变率等多维度考核，工作成果量化，方便梳理总结SOP，为后续活动打下基础。

5、活动数据可监测

根据活动面向的客群，选择特定的场景进行活动营销推广，对数据实时监测，精准获客，提升活动转化率；同时可以定向获取活动数据，用于员工绩效考核与活动经验积累。

6、客户精细化管理

用户画像智能留存，高效地锁定基盘客户，更精准持续地跟进客户，完善标签细分客户，实现客户精准触达、业务决策支持、二次营销和提升客户净值的目的。

裂变式营销案例

宇为科技运用互联网营销的思路，将传播与转化相结合，以解决获客、活客、留客三大难题为目标，为银行量身打造了场景营销开云体育。

1、获客

为帮助某银行解决获客方面的难题，宇为科技积极探索裂变式、场景化营销模式，最终制定出一套符合监管要求和银行需求的营销方案。

为用户设定办卡奖励，用户通过活动链接办理定制卡，审核通过之后即可获得10元微信立减金奖励，如果用户推荐他人办卡成功，还可获得30元微信立减金的奖励，上不封顶。

活动最终达成效果：为期45天，访问量超过20万，1500多名员工参与其中，办卡申请转化率上升到37%，办卡数量合计4000多张，单日最高办卡数量达到692张。

这种营销方法充分地利用了互联网传播范围广，传播成本低廉的特点，利用一个核心点，来撬动更多的业务，达到裂变营销的效果。

2、活客

某银行有非常庞大的用户基数，但是大部分是不活跃的用户，宇为科技积极探索不针对个人特征、智能化、人性化的营销方案，最终制定了一套“达标奖励”的活动方案。

通过平台数据精准定位客群，筛选出白名单，白名单客户通过活动链接报名参与活动，根据客户金融资产增长情况，按梯度逐级增加最终能获得的奖励，给予客户持续不断的反馈，还将及时提醒客户报名，立减金过期等情况，让客户感受定制化服务，不错过任何重要消息，最终达到活客的目的。

根据活动面向客群，选择特定的场景机构进行活动营销推广，精准获客，提升活动转化率，既能唤醒沉睡用户，又能增加活跃用户的粘性；同时可以定向获取活动数据，用于员工绩效考核与活动经验积累，能够为今后的活动打下坚实的基础。